Einführung

Hemos redactado esta hoja de datos para que, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos (UE) 2016/679 y de la Ley de Protección de Datos (DSG), usted pueda saber qué información obtenemos, cómo utilizamos, almacenamos y mantenemos los datos y qué posibilidades de control tiene usted como usuario de este sitio web. Nos ha gustado que se describan de manera sencilla y versátil las soluciones técnicas más complejas.

Selección de personal

Siempre que sea posible, tratamos de que usted tenga el control sobre los datos y las cookies externas que utilizamos nosotros y/o nuestros socios.
Aquí puede consultar sus instalaciones de cookies, confirmarlas y ver los detalles técnicos:

Inhaltsverzeichnis

Verantwortlich

[ADRESSE / EMAIL]

Por correo electrónico:
Teléfono:

Übersicht

La siguiente tabla muestra los tipos de datos procesados y las zonas en las que se han procesado, y se centra en las personas que han participado.

Tipos de datos procesados

  • Datos básicos (por ejemplo, nombre y dirección)
  • Datos internos (por ejemplo, textos, fotos y vídeos)
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)
  • Datos meta/comunicativos (por ejemplo, información sobre el equipo, direcciones IP)
  • Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en las entradas, tiempos de acceso)
  • Standortdaten (Datos que indican la ubicación de los terminales de los usuarios finales)
  • Datos de los viajes (p. ej., duración de los viajes, duración de la vida, duración de la vida)
  • Datos de pago (p. ej., vinculación bancaria, facturas, resumen de pagos)

Categorías de personas afiliadas

  • Socio de negocios y de viajes
  • Interessenten
  • Kommunikationspartner
  • Clientes
  • Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea)

Zwecke der Verarbeitung

  • Presentación de nuestros servicios en línea y disponibilidad de los usuarios
  • Besuchsförderungsauswertung
  • Capacidades empresariales y organizativas
  • Cross-Device Tracking (gestión de datos de usuario para el marketing)
  • Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal)
  • Comentarios (por ejemplo, sobre el formulario en línea)
  • Marketing basado en el interés y en la satisfacción del cliente
  • Contacto y comunicación
  • Konversionsmessung (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen)
  • Elaboración de perfiles (Erstellen von Benutzerprofilen)
  • Remarketing
  • Información sobre el estado de la cuestión (por ejemplo, estadísticas de tráfico, reconocimiento de los logros alcanzados)
  • Normas de seguridad
  • Rastreo (por ejemplo, perfil de interés/vigilancia, uso de cookies)
  • Servicios y servicios de asistencia técnica
  • Gestión y gestión de la información
  • Zielgruppenbildung (Ermittlung von marketingrelevanten Zielgruppen oder anderen Inhalten)

Rechtsgrundlage

A continuación, le informamos sobre la normativa de protección de datos (DSGVO), en base a la cual se procesan los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las normas de la DSGVO, también pueden aplicarse las normas nacionales de protección de datos en su país o en el nuestro.

  • Una voluntad (§ 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – La persona comprometida ha autorizado el tratamiento de sus datos personales para una o varias zonas distintas.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, an dem die betroffene Person beteiligt ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Verlangen der betroffenen Person getroffen werden.
  • Rechtsverbindlichkeit (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – Die Verarbeitung ist notwendig, um eine gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der der Controller unterliegt.
  • Protección de los intereses legítimos (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d. DSGVO) – El trabajo no es necesario para proteger los intereses legítimos de la persona comprometida o de otra persona natural.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 S. 1 lit. 1 f. DSGVO) – La verificación no es necesaria para satisfacer los intereses de los empleados o de los empleados que participan en la verificación, ya que los intereses o los derechos y las libertades de la persona contratada, que se refieren a la protección de los datos personales, no son suficientes.

Normas nacionales de protección de datos en Austria: Además de las normas de protección de datos de la Ley General de Protección de Datos, existen normas nacionales de protección de datos en Austria. En este sentido, cabe destacar la Ley federal sobre la protección de las personas en el tratamiento de datos personales (DSG). En particular, la Ley de Protección de Datos contiene disposiciones especiales sobre el derecho de acceso, el derecho de información o de resolución, el tratamiento de determinadas categorías de datos personales, el tratamiento para otras zonas y la transmisión, así como la búsqueda automática de información en el momento de la entrada.

Normas de seguridad

Realizamos tareas técnicas y organizativas de acuerdo con las exigencias legales, teniendo en cuenta las condiciones de la técnica, los costes de adquisición y el arte, los límites, las condiciones y las zonas de trabajo, así como las diferentes condiciones de uso y los límites de la protección de los derechos y las libertades de las personas, con el fin de evitar los riesgos de la seguridad.

Las normas abarcan, en particular, el control de la integridad, la integridad y la seguridad de los datos mediante el control de las conexiones físicas y electrónicas con los datos, la obtención, la verificación, la protección y la transmisión de los datos, así como la conexión con los mismos. Por otra parte, hemos elaborado procedimientos para garantizar la protección de los derechos de las personas afectadas, la eliminación de los datos y el control de la seguridad de los datos. Por otra parte, nos ocupamos de la protección de los datos personales desde el desarrollo o la creación de programas y herramientas de hardware y software según el principio de la protección de datos, mediante el desarrollo de la tecnología y la elaboración de normas de protección de datos.

Transmisión y uso de datos personales

En el marco del tratamiento de datos personales, puede ocurrir que los datos se envíen a otras entidades, empresas, organizaciones independientes o personas, o que se envíen a éstas. Los usuarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, los institutos de contabilidad en el marco del sistema de contabilidad, los proveedores de servicios informáticos o los proveedores de servicios e insumos que se integran en un sitio web. En este caso, respetamos las normas legales y, en particular, las relaciones o acuerdos con los usuarios de sus datos que no permitan la protección de los mismos. Consulte también “Ampliaciones, funciones y componentes, así como la ayuda a los proveedores de servicios”.

Tratamiento de datos en países terceros (no pertenecientes a la UE)

Si tratamos datos en un país (por ejemplo, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EWR)), o si los tratamos en el marco de la transmisión de datos de terceros o de la transferencia o transmisión de datos a otras personas, empresas o instituciones, esto sólo se hará en el marco de las disposiciones legales.

Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung oder vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebene Übermittlung werden wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, einschließlich der unter dem Privacy Shield zertifizierten US-Verarbeiter, oder auf der Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch so genannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, das Vorhandensein von Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzbestimmungen (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission) verarbeiten oder verarbeiten lassen: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection ).

Uso de cookies

Las cookies son datos de texto que contienen los datos de los sitios web o dominios visitados y que se almacenan en el ordenador del usuario a través de un navegador. Una cookie se utiliza en esta línea para obtener información sobre un usuario durante o después de la visita a un sitio web. Entre la información mencionada pueden figurar, por ejemplo, las indicaciones lingüísticas de un sitio web, el estado de inicio de sesión, una cesta de compra o el lugar en el que se ha grabado un vídeo. Bajo el término “cookies” se entienden también otras tecnologías que tienen las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, cuando la información de los usuarios se basa en identificadores en línea con seudónimo, también llamados “Benutzer-IDs”).

Los siguientes tipos de cookies y funciones son diferentes:

  • Cookies esenciales (también: esenciales o no necesarias): Las cookies pueden ser absolutamente innecesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, para el uso de la lengua, de los almacenes, de los inicios de sesión o de otras aplicaciones, así como para la seguridad).
  • Cookies funcionales: Uso de funciones opcionales de este sitio web o de proveedores de servicios.
  • Cookies de duración limitada: Las cookies de duración limitada también se pueden utilizar después de cerrar el navegador. Así, por ejemplo, se puede visualizar el estado de inicio de sesión o las entradas que se hayan introducido directamente, cuando el usuario haya accedido a un sitio web por primera vez. En una de las cookies también se pueden registrar los intereses de los usuarios que se utilizan para el envío de mensajes o para el marketing.
  • Medios externos: El acceso a medios externos para la gestión de las entradas y las funciones, por ejemplo, vídeos de YouTube o Google Maps, con el uso de cookies, sobre todo de los proveedores de servicios.
  • Cookies estadísticas: Estas cookies nos ayudan a cuantificar y mejorar el uso de nuestras entradas y anuncios. No se realiza ningún tipo de perfil y las direcciones IP personales se mantienen anónimas.
  • Cookies de marketing y personalización: Estas cookies se utilizan de forma general para mejorar la experiencia de los usuarios y cuando los intereses o el uso de los usuarios (por ejemplo, la búsqueda de información diferente, el uso de funciones, etc.) en distintos sitios web se reflejan en un perfil de usuario. Estos perfiles se utilizan, por ejemplo, para que el usuario conozca los datos que le interesan. Esta herramienta también se denomina “Seguimiento”, es decir, la comprobación de los intereses potenciales de los usuarios. Si utilizamos cookies o tecnologías de rastreo, le informaremos por separado en nuestra base de datos o en el marco de la protección de datos.

Información sobre los derechos de autor: La legislación, en la que se basan nuestros datos personales con la ayuda de las cookies, nos obliga a tener en cuenta su voluntad. Si esto es así y usted acepta el uso de cookies, la legislación para el tratamiento de sus datos es la que usted ha elegido. Los datos procesados con ayuda de las cookies se basan en nuestros intereses legítimos (p. ej., en la gestión de nuestros productos en línea y su mejora) o, si es necesario, en el uso de las cookies para mejorar nuestros servicios.

Información general sobre la exclusión voluntaria (Opt-out): Si el tratamiento se basa en una solicitud o en un acuerdo legal, siempre tendrá la posibilidad de ampliar su solicitud o de tratar sus datos con la tecnología de las cookies (lo que se conoce como “Opt-out”). Podrá conocer su uso de los navegadores, por ejemplo, mediante el uso de cookies (lo que también puede afectar a la funcionalidad de nuestros robots en línea). El uso de cookies para fines de marketing en línea también puede ser rechazado por una serie de actividades, especialmente en lo que respecta al seguimiento, en el sitio web de EE.UU. http://www. aboutads.info/choices/ o en el sitio web de la UE http://www.youronlinechoices.com/ o en http://optout.aboutads.info.

Tratamiento de los datos de las cookies en base a la solicitud: Si utilizamos o procesamos datos en el marco del uso de las cookies, nos comprometemos a que el usuario reciba una respuesta más amplia. Si no se ha obtenido la autorización, podemos utilizar cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestros robots en línea. Se utilizarán en función de nuestros intereses y de los intereses de los usuarios en la funcionalidad de nuestros robots en línea.

  • Datos verificados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en las entradas, tiempos de acceso), datos de comunicación y meta-empresa (por ejemplo, información sobre el equipo, direcciones IP).
  • Personas que se benefician: Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Rechtsgrundlage: Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Puede cambiar su configuración de cookies aquí:

Servicios de transporte y de comercio

Utilizamos los datos de nuestros socios comerciales y de negocios, es decir, de los clientes y de los interesados (denominados conjuntamente “socios comerciales”), en el marco de las relaciones jurídicas y de la comunicación con los socios comerciales, por ejemplo, para el desarrollo de las informaciones.

Tratamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, para hacer valer nuestros derechos y para la gestión de la empresa y la organización de la misma con estos datos. En el marco del derecho vigente, los datos del socio de la transacción sólo se facilitan a los terceros, siempre que sean necesarios para los fines previstos o para el cumplimiento de las obligaciones legales o de la responsabilidad del socio de la transacción (por ejemplo, telecomunicaciones, transportes y otros servicios de asistencia, así como subcontratistas, bancos, administradores y abogados, gestores de pagos o beneficiarios de la transacción).

Si se necesitan datos para las zonas mencionadas, se informará al socio de la visita antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante una identificación especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, letras o símbolos), o personalmente.

Los datos se almacenan después de la fecha de vencimiento de la ley y de otras disposiciones similares, por ejemplo, después de 4 años, por lo que los datos se almacenan en una cuenta de clientes, por ejemplo, si deben ser archivados por motivos legales (por ejemplo, en el caso de los seguros de vida de 10 años). Los datos transmitidos por nuestro socio de ventas en el marco de un pedido se guardarán de acuerdo con las condiciones del pedido y, en particular, después de la finalización del mismo.

Si para la realización de nuestras actividades nos ponemos en contacto con proveedores de servicios o plataformas, se establecerá una relación entre los usuarios y los proveedores con respecto a las condiciones generales de los servicios y la protección de datos de dichos proveedores o plataformas.

Análisis económico e investigación de mercados: Con el fin de conocer las tendencias de las marcas y los deseos de los socios y clientes, analizamos los datos de las empresas, las transacciones, las compras y los clientes de nuestros productos en línea.

Los análisis se realizan para las evaluaciones empresariales, el marketing y la investigación de marcas (por ejemplo, para la evaluación de grupos de clientes con valores comerciales diferentes). Si está disponible, podemos comprobar el perfil de los usuarios registrados y su información, por ejemplo, sobre los servicios que se utilizan. Los análisis nos llegan por sí solos y no se repiten, ya que se trata de análisis anónimos con resultados compartidos, por ejemplo, anónimos. Por otra parte, respetamos la privacidad de los usuarios y tratamos los datos para su análisis bajo un seudónimo y, si es posible, de forma anónima (p. ej. como datos de referencia).

Tienda y comercio electrónico: Procesamos los datos de nuestros clientes para facilitarles la selección, la compra, la venta o la adquisición de los productos adquiridos, así como la realización de eventos, servicios y actividades de marketing y, en su caso, de actividades conjuntas, así como la compra, el envío o la entrega.

Los datos requeridos se identifican durante la venta o en uno de los procesos de compra comparables, y contienen los datos requeridos para la entrega, el pago y el reembolso, así como información de contacto, para poder ofrecer asesoramiento e información específica.

  • Datos verificados: Datos de clientes (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., vinculación bancaria, facturas, pagos), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos de seguimiento (p. ej., duración del seguimiento, categoría del cliente), datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés por las compras, fechas de entrada), datos meta/comunicativos (p. ej., información sobre el equipo, direcciones IP).
  • Beneficiarios: Interesados, socios de negocios y de proyectos, clientes.
  • Servicios de asistencia: Servicios de asistencia, contacto y comunicación, gestión de empresas y organizaciones, gestión y gestión de la información, evaluación de las solicitudes, marketing de intereses y clientes, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuarios), medidas de seguridad.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrages und vorvertragliche Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Zahlungsdienstleister

En el marco de las relaciones jurídicas y de otro tipo, en virtud de los derechos de autor o también en base a nuestros intereses legítimos, ofrecemos a nuestros clientes posibilidades de pago eficaces y seguras y, además de los bancos e instituciones de crédito, también ofrecemos a otros proveedores de servicios de pago (en adelante, “proveedores de servicios de pago”).

Entre los datos de los proveedores de servicios de pago verificados se encuentran los datos de los clientes, como el nombre y la dirección, los datos bancarios, como el número de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito, las contraseñas, los TAN y las sumas de dinero, así como los datos de los pagos, el total y el empleo. Se requiere información para poder realizar las transacciones. Los datos que se han extraído sólo han sido procesados y procesados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no obtenemos información sobre cuentas o tarjetas de crédito, sino sólo información sobre el pago o información negativa sobre el pago. En algunos casos, el administrador de pagos puede transmitir los datos a los usuarios. El objetivo de esta autorización es la protección de la identidad y la seguridad crediticia. Tenga en cuenta las condiciones generales de la empresa y la información sobre la protección de datos del administrador de pagos.

Para el control de los pagos, se utilizan los datos generales de la empresa y la información sobre la protección de datos de los proveedores de pagos, que se encuentran en los sitios web de los proveedores o en las conexiones de las transacciones. Por lo tanto, sabemos que esto también se debe a la información y a la gestión de los derechos de propiedad intelectual, de la participación y de otros derechos de propiedad intelectual.

  • Datos verificados: Datos de clientes (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., vinculación bancaria, facturas, pagos), datos de visitas (p. ej., duración de la visita, categoría de cliente), datos de contacto (p. ej., páginas web visitadas, interés en las compras, fechas de entrada), datos meta/comunicativos (p. ej., información sobre los equipos, direcciones IP), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas que trabajan con nosotros: Clientes, Interesados.
  • Servicios de asistencia: Servicios y asistencia técnica.
  • Derecho: Durchführung von Vertrags- und vorvertraglichen Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:

Blogs y medios de comunicación

Utilizamos blogs y otros medios de comunicación y publicación en línea (en adelante, “medios de publicación”). Los datos del lector sólo se utilizarán para los medios publicitarios, siempre que sean necesarios para la presentación y la comunicación entre el autor y el lector o para la seguridad. A continuación, le ofrecemos información sobre el tratamiento de los usuarios de nuestros medios de comunicación en el marco de esta gestión de datos.

Comentarios y contribuciones: Cuando los usuarios envíen comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP podrán ser registradas en base a nuestro legítimo interés. Esto es una cuestión de seguridad, si alguien introduce información ilegal (comentarios, propaganda política no autorizada, etc.) en sus comentarios y opiniones. En este caso, podemos hacer un comentario o una contribución por nuestra cuenta y, por lo tanto, estamos interesados en la identidad del autor.

También nos reservamos el derecho de que, en virtud de nuestros intereses legítimos, los usuarios reciban información sobre la detección de spam.

De acuerdo con la misma ley, nos comprometemos a que, en caso de fraude, las direcciones IP de los usuarios sean seleccionadas y a que se utilicen cookies para mejorar la calidad de la información.

Los datos personales, la información de contacto y de la página web, así como la información de entrada, que se han enviado a través de los comentarios y las aportaciones, se mantendrán actualizados hasta que el usuario los amplíe.

  • Datos verificados: Datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de entrada (por ejemplo, textos, fotos, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en las entradas, direcciones de contacto), datos de meta/comunicación (por ejemplo, información sobre el equipo, direcciones IP).
  • Personas que se benefician: Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Servicios de traducción: Servicios de traducción y servicios de asesoramiento, comentarios (p. ej., formularios en línea), normas de seguridad, gestión y gestión de la información.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrages und vorvertragliche Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO), Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. d. DSGVO).

Opciones de contacto y formularios

Los datos de las personas registradas en el formulario de contacto, el cuestionario, el formulario para clientes potenciales, el correo electrónico, el teléfono o las redes sociales se procesan, siempre y cuando sea necesario para el desarrollo de las actividades de contacto y los mensajes deseados.

La gestión de los contactos en el marco de las relaciones contractuales y extracontractuales tiene como objetivo la consecución de nuestros compromisos contractuales o la gestión de las relaciones (extracontractuales), así como el interés legítimo en la gestión de las relaciones. Por lo tanto, también se pueden usar controladores externos (consulte las actualizaciones, funciones e instrucciones).

  • Datos verificados: Datos personales (por ejemplo, nombre y dirección), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico y números de teléfono) y datos internos (por ejemplo, textos, fotos y vídeos).
  • Betroffene: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Contacto y comunicación.
  • Derecho: Durchführung von Vertrags- und vorvertraglichen Untersuchungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Creación de un sitio web y alojamiento web

Para que nuestros servicios en línea sean seguros y eficientes, utilizamos los servicios de uno o varios proveedores de alojamiento web, cuyos servidores (o los que ellos mismos han gestionado) pueden ser utilizados en los servicios en línea. Para ello, podemos ofrecer servicios de infraestructura y de plataforma, de gestión técnica, de puesto de mando y de banco de datos, así como servicios de seguridad y de funcionamiento técnico.

Los datos procesados durante la instalación de los robots de alojamiento pueden contener información sobre los usuarios de nuestros robots en línea, que se han utilizado para la comunicación y el uso. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para poder recibir las entradas de los productos en línea en el navegador, así como todas las entradas en nuestros productos en línea o en los sitios web.

Alojamiento de correo electrónico: Entre los servicios de alojamiento web que hemos contratado se encuentran el envío, la gestión y el envío de correos electrónicos. En este sentido, se han de indicar las direcciones de los empleadores y de los ausentes, así como otros datos sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, de los proveedores) y el contenido de los mismos. Los datos anteriores también pueden ser procesados para la detección de SPAM. Tenga en cuenta que los mensajes de correo electrónico en Internet no se envían de forma diferente. Los mensajes de correo electrónico se intercambian durante el transporte, pero no en los servidores en los que se envían y utilizan (se trata de un método de intercambio de extremo a extremo). Por lo tanto, no podremos verificar el recorrido de los correos electrónicos entre el remitente y el empleado en nuestro servidor.

Muestra de datos de conexión y archivos de registro: Nosotros (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos cada vez que accedemos a los datos del servidor (archivos de registro del servidor). Los datos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de los sitios web y de los datos obtenidos, la fecha y la hora de la conexión, los datos de acceso, la combinación de la conexión realizada, el tipo y la versión del navegador, el sistema de acceso de los usuarios, la dirección URL de referencia (la página utilizada anteriormente) y, por lo general, las direcciones IP y los nombres de los usuarios.

Los archivos de registro del servidor pueden ser utilizados para la comprobación de la seguridad, por ejemplo, para verificar el funcionamiento de los servidores (especialmente en caso de ataques de emergencia o ataques DDoS) y para mejorar la estabilidad y la duración del servidor.

  • Datos de verificación: Datos de entrada (por ejemplo, textos, fotos, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por las entradas, tiempos de espera), datos meta/comunicativos (por ejemplo, información sobre el equipo, direcciones IP).
  • Personas que se benefician: Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Rechtsgrundlage: Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Proveedor de alojamiento y servicios web

Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos en el desarrollo de nuestro sitio web. Estos han sido elegidos por nosotros y están en vigor, se han incluido en nuestros informes y se controlan de forma regular. Esta colaboración se basa en las relaciones con los responsables del tratamiento de datos de acuerdo con el artículo 28 del GDPR. Estos proveedores externos, que nos apoyan técnicamente (por ejemplo, los programadores o los administradores de la web), tienen por lo menos la posibilidad de acceder a datos personales. No se puede aceptar una sola entrada. No podemos asegurar que, en el caso de los datos personales, se hayan registrado en el marco de la actividad de la empresa. Desde el punto de vista de la protección de datos, se trata de los denominados “empleadores” (artículo 4, apartado 9 del GDPR) de datos personales.

Trabajamos conjuntamente con los siguientes proveedores:

Hosting, Datenzentrum: Droptop GmbH, Am Grashorn 8, 14548 Schwielowsee, Deutschland
Webentwicklung, Soporte: TRE – Information Engineering e.U., Teichhofweg 3/2, 8044 Graz, Österreich, https://1wp.co

Red de distribución de contenidos

Este sitio web utiliza Cloudflare, para que el sitio web sea más rápido y seguro. El proveedor es Cloudflare, Inc., 101 Townsend pc., San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare proporciona información de los sitios web. Esto incluye direcciones IP, información sobre la configuración del sistema y otra información sobre el tráfico de datos con y desde el sitio web, que se genera a partir de la actividad del navegador. Esta información ayuda a Cloudflare a identificar nuevas situaciones, a identificar los elementos deseados y a reforzar la seguridad de su sitio web. Los datos pueden estar en los servidores de Cloudflare en Estados Unidos.

Cloudflare utiliza cookies para mejorar estas funciones.
Datos de la cuenta: Aquí encontrará información sobre las cookies que se han instalado.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 1 S. 1 lit. f DSGVO
Velocidad: hasta un año

Cloudflare ofrece servicios de optimización web y seguridad para mejorar y proteger los sitios web. A esto hay que añadir un Reverse-Proxy, un Pass-Through-Sicherheitsdienst y un Content-Verteilungsnetzwerk.

Cloudflare es miembro activo del Marco de Escudo de Privacidad de la UE y los EE.UU., que regula la transferencia segura y correcta de datos personales. Encontrará más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0. Encontrará más información sobre la protección de datos en Cloudflare en https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Boletín de noticias

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en adelante, “boletines informativos”) únicamente con la autorización de los usuarios o con una autorización expresa. Los contenidos de los boletines informativos que se mencionan durante el registro son obligatorios para la aceptación de los usuarios. Además, en nuestro boletín de noticias encontrará información sobre nuestras actividades y sobre nosotros.

Para suscribirse a nuestro boletín de noticias, debe enviar su dirección de correo electrónico. Podemos pedirle que nos dé un nombre para el envío de su mensaje personal en el boletín de noticias o que nos dé más información, si es necesario para el envío del boletín de noticias.

Doble página de entrada: La suscripción a nuestro boletín de noticias se realiza siempre en un cuadro de diálogo de doble entrada. Esto significa que, tras el registro, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su inscripción. Esta configuración no es necesaria, ya que nadie puede registrarse con una dirección de correo electrónico externa. Las suscripciones al boletín de noticias serán protocolizadas para poder cumplir con el proceso de registro de acuerdo con las disposiciones legales. Por ello, es necesario aumentar el tiempo de anclaje y de entrega, así como la dirección IP. También se protocolizarán las modificaciones de los datos que haya recibido del remitente.

Solución y aceptación de la gestión: Estamos obligados a mantener las direcciones de correo electrónico que no hayan sido suscritas por nuestros intereses legítimos hasta tres años antes de que las eliminemos, para que se respete la voluntad anterior. El tratamiento de estos datos se basa en la posibilidad de realizar una encuesta. Siempre es posible dar un paso individual hacia la solución, siempre y cuando se trate de un primer paso en el camino hacia la meta. En caso de que se produzcan problemas de acceso a la red a largo plazo, nos comprometemos a incluir la dirección de correo electrónico en una lista negra.

El formulario de registro se basa en nuestros intereses legítimos, para demostrar que se ha realizado de forma correcta. Si nos dirigimos a un cliente para el envío de mensajes de correo electrónico, nos basamos en nuestros intereses legítimos para crear un sistema de envío eficaz y seguro.

Indicaciones sobre las normas jurídicas: El envío de los boletines de noticias se realiza sobre la base de la voluntad de los empleadores o, en caso de que no sea necesaria la voluntad, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el ámbito del marketing, siempre y cuando esto sea necesario, por ejemplo, en el caso de las relaciones con los clientes. Si nos dirigimos a un cliente con el envío de correos electrónicos, esto se debe a nuestros intereses legítimos. El proceso de registro se basa en nuestros intereses legítimos para determinar si está en conformidad con la ley.

Contenido: Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

Mensaje de éxito: Los boletines de noticias contienen un “Web-Beacon”, es decir, un dato de píxeles que, al recibir los boletines de noticias de nuestro servidor o, si nos dirigimos a un proveedor, se transfiere a su servidor. En estas páginas se proporciona información técnica, como por ejemplo, información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la visita.

Esta información se utilizará para la mejora técnica de nuestros boletines en función de los datos técnicos o de los medios de comunicación, así como para su publicación en función de sus datos de acceso (que pueden ser enviados a través de la dirección IP) o de los datos de contacto. Este análisis incluye también la comprobación de si los boletines de noticias se han publicado, cómo se han publicado y qué enlaces se han añadido. Por razones técnicas, esta información puede ser considerada por los usuarios de los boletines individuales. Sin embargo, no es lo mejor que podemos hacer, sino lo que hacen los responsables de las disposiciones, que cada uno de los usuarios sea consciente de ello. Además, nos gustaría que nos dieran su opinión, que nos hicieran caso y que nos ayudaran con nuestros pedidos o con otros pedidos según los intereses de nuestros clientes.

La evaluación de los boletines de noticias y la gestión del rendimiento se llevan a cabo con la debida aceptación de los usuarios, sobre la base de nuestros intereses legítimos para la gestión de un sistema de boletines de noticias útil y seguro, que se adapte tanto a nuestros clientes como a las necesidades de los usuarios.

No es posible realizar un seguimiento de los mensajes de correo electrónico, por lo que se debe enviar el boletín de noticias completo o ampliarlo.

  • Datos de verificación: Datos de contacto (por ejemplo, nombre y dirección), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico y números de teléfono), datos de meta-comunicación (por ejemplo, información sobre el equipo y direcciones IP) y datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por las entradas y datos de contacto).
  • Betroffene: Kommunikationspartner.
  • Verarbeitungszwecke: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Rechtsgrundlage: Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).
  • Oposición (Opt-Out): Puede modificar la suscripción a nuestros boletines en cualquier momento, por ejemplo, modificando su voluntad o ampliando la suscripción posterior. Encontrará un enlace para el resumen de los boletines, bien al final de cada uno de ellos, o bien podrá utilizar una de las opciones de contacto mencionadas anteriormente, por ejemplo, por correo electrónico.

MailChimp

Enviamos boletines informativos con MailChimp y utilizamos en este sitio web las funciones de la empresa de boletines informativos MailChimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA para recibir boletines informativos.

Suscríbase al boletín de noticias: Si se suscribe a nuestro boletín de noticias en nuestro sitio web, los datos que usted haya proporcionado se enviarán a través de MailChimp.

Cambio de datos: Si desea recibir nuestros boletines de noticias, puede hacerlo en cualquier momento dentro del correo electrónico recibido, haciendo clic en los enlaces no utilizados. Si te conectas a los enlaces de suscripción, tus datos serán almacenados en MailChimp.

Evaluación del boletín de noticias: Cuando reciba un boletín de noticias a través de MailChimp, se le pedirá información como la dirección IP, el tipo de navegador y el programa de correo electrónico, para informarnos sobre el uso de nuestros boletines. MailChimp puede indicar si el correo electrónico se ha enviado, si se ha enviado y si se han añadido enlaces con ayuda de las imágenes integradas en los correos HTML, las balizas web, que se han hecho clic (encontrará más detalles en https://kb.mailchimp.com/reports/about-open-tracking). Toda esta información se encuentra en los servidores de MailChimp, no en este sitio web.

MailChimp es miembro activo del Marco del Escudo de Privacidad de la UE y los EE.UU., que regula la transferencia segura y correcta de datos personales. Encontrará más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Encontrará más información sobre el uso de cookies en MailChimp en https://mailchimp.com/legal/cookies/. Encontrará información sobre la protección de datos en MailChimp en https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Marketing online

Utilizamos datos personales para las actividades de marketing en línea, en particular para la comercialización de productos o la presentación de productos y otros productos (denominados conjuntamente “productos”), basándonos en el interés potencial de los usuarios y en la evaluación de su eficacia.

Para ello, se creará un perfil de usuario y se almacenará en una base de datos (por ejemplo, una “cookie”) o se utilizarán otros métodos para mostrar información relevante sobre el usuario. Esta información puede incluir, por ejemplo, información sobre los contenidos, los sitios web utilizados, las redes en línea utilizadas, así como los socios de comunicación y la información técnica, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado y la información sobre los tiempos de uso. Si el usuario desea obtener sus datos de referencia, éstos también pueden ser procesados.

Las direcciones IP de los usuarios también se identifican. No obstante, utilizamos métodos de enmascaramiento de la IP (por ejemplo, el seudónimo mediante la verificación de la dirección IP) para proteger al usuario. En el proceso de marketing en línea no se utilizan datos de referencia (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres), sino que se utilizan seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores de servicios de marketing en línea no conocemos la identidad exacta de los usuarios, sino sólo la información de sus perfiles.

La información contenida en los perfiles se almacenará en las cookies o mediante otros métodos. Estas cookies pueden ser utilizadas posteriormente en otros sitios web que utilicen el mismo proceso de marketing online, y serán utilizadas para mostrar y analizar las entradas, con datos adicionales y en el servidor de los proveedores de servicios de marketing online.

A veces, los perfiles también pueden contener otros datos. Esto ocurre, por ejemplo, cuando los usuarios son miembros de una red social, cuyos datos de marketing en línea utilizamos y la red incluye el perfil de los usuarios en los datos anteriores. Le pedimos que tenga en cuenta que los usuarios pueden establecer acuerdos con los proveedores, por ejemplo, mediante su consentimiento para el registro.

Sólo ofrecemos acceso a información complementaria sobre el éxito de nuestras campañas. En el marco de los mensajes de conversión de la empresa, podemos informar de los resultados de nuestras actividades de marketing en línea en relación con la conversión de la empresa, por ejemplo, en el caso de un acuerdo con nosotros. La evaluación de la conversión es un elemento clave del análisis de los resultados de nuestras actividades de marketing.

Información sobre las normas jurídicas: Si nos dirigimos a los usuarios para que acepten la utilización de los datos, el derecho a la protección de los datos es la norma que rige el tratamiento de los datos. Los datos de los usuarios se elaboran sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el interés por las actividades eficientes, económicas y de empleo). En este sentido, también podemos proporcionarle información sobre el uso de las cookies en esta página web.

Píxel de Facebook: Con la ayuda de los píxeles de Facebook es posible que los usuarios de nuestros robots en línea se conviertan en un grupo para la presentación de imágenes (llamadas “imágenes de Facebook”). En primer lugar, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar las noticias de Facebook que ofrecemos, así como a los usuarios de Facebook y a los socios que colaboran con Facebook. “Red de Audiencia” https://www.facebook.com/audiencenetwork/), que también han mostrado su interés por nuestro sitio web, o que han recibido información sobre otros temas o productos (por ejemplo, el interés por los sitios web visitados) que hemos enviado a Facebook (por ejemplo, “audiencia personalizada”). Con la ayuda de los píxeles de Facebook, queremos asegurar que nuestras imágenes de Facebook no se queden estancadas, sino que se adapten al potencial interés de los usuarios. Con la ayuda de los píxeles de Facebook, también podemos comprobar la eficacia de las ofertas de Facebook para las estadísticas y los estudios de mercado, para ver si los usuarios que acceden a nuestro sitio web después de una oferta de Facebook se sienten atraídos por él (véase “Medición de la conversión”).

  • Datos verificados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en las entradas, tiempos de acceso), datos de comunicación y meta-empresa (por ejemplo, información sobre el equipo, direcciones IP), datos de ubicación (datos que indican la ubicación del equipo de los usuarios).
  • Personas que se benefician: Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea), interesados.
  • Métodos de trabajo: Tracking (z.B. Interessen-/Verhaltensprofiling, Verwendung von Cookies), Remarketing, Besuchsaktionsbewertung, interessen- und verhaltensbasiertes Marketing, Profiling (Erstellung von Nutzerprofilen), Konversionsmessung (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen), Reichweitenmessung (z.B.g.B. Zugriffsstatistik, Wiedererkennung von wiederkehrenden Besuchern), Zielgruppenbildung (Ermittlung von marketingrelevanten Zielgruppen oder anderen Content-Outputs), geräteübergreifendes Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Benutzerdaten zu Marketingzwecken).
  • Normas de seguridad: ocultamiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Rechtsgrundlage: Zustimmung (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (§ 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).
  • Posibilidad de exclusión (Opt-Out): Nos atenemos a las referencias de protección de datos de los proveedores de servicios y a las posibilidades de ampliación de la protección de datos de los proveedores de servicios (por ejemplo, “Opt-Out”). Si no se ha elegido una opción de exclusión explícita, es posible desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Esto también puede ser una de las funciones de nuestros robots en línea. Por lo tanto, recomendamos las siguientes opciones de exclusión voluntaria, que se incluyen en la lista para cada uno de los sectores: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) Estados Unidos: https://www.aboutads.info/choices. d) Flächendeckend: http://optout.aboutads.info.

Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:

Redes sociales

Realizamos presentaciones en línea en redes sociales para comunicarnos con nuestros clientes o para proporcionarles información sobre nosotros.

Queremos que la gestión de los datos de los usuarios se realice también fuera del territorio de la Unión Europea. Esto puede suponer un riesgo para los usuarios, por ejemplo, si se produce una pérdida de derechos de los usuarios. Con respecto a las empresas estadounidenses que han sido certificadas por el Escudo de Privacidad o que ofrecen otras garantías para una protección de datos más segura, queremos decir que están obligadas a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios se utilizan dentro de las redes sociales de investigación de mercados y de trabajo. Así, por ejemplo, se pueden elaborar perfiles de los usuarios en función de sus preferencias y de los intereses que se hayan manifestado. El perfil de usuario puede ser utilizado, por ejemplo, para realizar trabajos dentro y fuera de la red que respondan a los intereses de los usuarios. En este sentido, se utilizan cookies en el ordenador de los usuarios, en las que se registran los datos de uso y los intereses de los usuarios. Por otra parte, los datos también pueden ser registrados en los perfiles de los usuarios de forma independiente (especialmente si los usuarios son miembros de estas plataformas y están conectados a ellas).

Para obtener una descripción detallada de las formas de tratamiento de los datos y de las posibilidades de ampliación (Opt-out), nos remitimos a los datos y a la información de los propietarios de la red.

También en el caso de la investigación y de la aplicación de los derechos de las personas comprometidas, queremos decir que se pueden aplicar de forma efectiva a los beneficiarios. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden obtener directamente las informaciones y los datos necesarios. Si desea ayuda, puede dirigirse a nosotros.

  • Datos verificados: Datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de entrada (por ejemplo, textos, fotos, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en las entradas, direcciones de contacto), datos de meta/comunicación (por ejemplo, información sobre el equipo, direcciones IP).
  • Personas que se benefician: Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Condiciones de uso: Contacto y comunicación, seguimiento (p. ej., perfil de interés/recurso, uso de cookies), remarketing, mensajes de seguimiento (p. ej., estadísticas de visitas, reconocimiento de los visitantes).
  • Rechtsgrundlage: Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:

Ampliaciones, funciones y componentes, así como la asistencia a los usuarios de los servicios de traducción.

En nuestro sitio web, ofrecemos elementos funcionales e informativos que han sido creados por los servidores de sus respectivos proveedores (denominados “proveedores de servicios”). Pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o botones de redes sociales, así como aportaciones (a continuación, denominadas “entradas”). Además, los datos personales (direcciones IP, formularios, interacciones, etc.) pueden ser transmitidos a los proveedores, por ejemplo, a través de un software de gestión de clientes. Sin embargo, esto no implica que los niños tengan una visión o un contacto con estos elementos.

La integración requiere que los usuarios de estas entradas tengan la dirección IP de los usuarios, ya que no pueden enviar la entrada sin la dirección IP a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de estas entradas o funciones. Nos esforzamos por utilizar sólo las entradas, y sus respectivos proveedores sólo pueden utilizar la dirección IP para la distribución de las entradas. Los usuarios también pueden utilizar las denominadas “etiquetas de píxeles” (también denominadas “balizas web”) para fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxeles pueden ser utilizadas para obtener información como, por ejemplo, los porcentajes de compra en las páginas de este sitio web. La información de los seudónimos también puede ser almacenada en las cookies del dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema de navegación, sobre los sitios web visitados, los tiempos de visita y otra información sobre el uso de nuestros servicios en línea, así como sobre las conexiones con otras fuentes de información.

Información sobre las normas jurídicas: Si nos dirigimos a los usuarios para que acepten la utilización de los datos, el derecho a la protección de los datos es la norma que rige el tratamiento de los datos. Los datos de los usuarios se elaboran sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el interés por las actividades eficientes, económicas y de empleo). En este sentido, también podemos proporcionarle información sobre el uso de las cookies en esta página web.

  • Datos verificados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en las compras, tiempos de espera), datos de comunicación y meta-empresa (por ejemplo, información sobre los equipos, direcciones IP), datos de uso e interacción (por ejemplo, formularios).
  • Personas que se benefician: Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Trabajos de mantenimiento: presentación de nuestros robots en línea y de la fiabilidad de los usuarios, servicios de asistencia y servicios.
  • Rechtsgrundlage: Legitime Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DSGVO).

Dienstleistungen und Dienstleister im Einsatz:

  • Fuentes de Google: Integramos las fuentes (“Google Fonts”) de la empresa Google, por lo que los datos del usuario sólo se utilizan para mostrar las fuentes en el navegador del usuario. La integración se basa en nuestros intereses legítimos de una utilización técnicamente segura, eficaz y sin complicaciones de los textos, de su presentación eficaz y de la posibilidad de su integración. Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website:
  • Google Maps: Integramos las cartas del servicio “Google Maps” de la empresa Google. Entre los datos procesados pueden figurar, en particular, las direcciones IP y los datos de los usuarios, que no pueden ser autorizados sin su autorización (en el marco de la utilización de sus dispositivos móviles). Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://maps.google.de; Declaración de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW; Exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Opciones de visualización de información: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google reCaptcha: Utilizamos el servicio “reCaptcha” para la detección de robots, por ejemplo, para la introducción de formularios en línea. Los datos de los usuarios (por ejemplo, movilizaciones o ataques) se evalúan para separar a las personas de los robots. Dienstleister: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://www.google.com/recaptcha/; Declaración de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW; Exclusión: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Opciones de visualización de información: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Zapier: Para la integración de diferentes bancos de datos y herramientas utilizamos Zapier, un servicio de Zapier Inc, 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA. Con la ayuda de los datos de pago, los clientes pueden ser enviados. Datenschutzerklärung: https://zapier.com/privacy/; Zapier nimmt am Privacy Shield teil: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNk2AAG.
  • Microsoft y Office 365: Este sitio web utiliza los servicios de Microsoft para facilitar y gestionar la comunicación por correo electrónico de sus usuarios. Datenschutzerklärung: https://products.office.com/de-at/business/security-and-compliance/data-protection; Microsoft nimmt am Privacy Shield teil: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK.
  • Utilización de un software de gestión de clientes (“CRM”): Las interacciones de este sitio web, por ejemplo, la transmisión de formularios, pueden ser utilizadas por un software de gestión de clientes de los proveedores. Actualizamos este artículo y el resto de los artículos. Informarles, en su caso, de los usuarios y de los datos personales que hemos recogido, identificado y procesado. En cualquier caso, damos mucha importancia al cumplimiento de la protección de datos y nos aseguramos de que los usuarios cumplan las disposiciones de la DSGVO o de los escudos de privacidad. nos lo han hecho vertraglichern.

Solución de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados de acuerdo con las normas legales, siempre y cuando su procesamiento no sea obligatorio o no se produzcan otros cambios (por ejemplo, si el objetivo del procesamiento de los datos es insuficiente o no es necesario para el objetivo).

Si los datos no se guardan, ya que están destinados a otras zonas que no son de su propiedad, su procesamiento se verá afectado por estas zonas. Esto significa que los datos se almacenan y no se procesan para otras zonas. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben obtenerse de fuentes comerciales o administrativas, o a los que se utilizan para la protección, el control o la defensa de los derechos de otras personas físicas o jurídicas.

También es posible obtener más información sobre la gestión de los datos personales en el marco de la protección de datos individuales.

Modificación y actualización de la base de datos

Le pedimos que nos informe periódicamente sobre el contenido de nuestra base de datos. No se ha realizado ningún cambio en los datos, aunque las modificaciones realizadas por nosotros en el tratamiento de los datos sean necesarias. Le informaremos si se producen cambios en su trabajo (por ejemplo, por motivos de seguridad) o cualquier otra comunicación individual.

El punto de referencia de la última actualización se encuentra en el apartado “Trabajadores en el marco de la DSGVO”.

Derechos de los trabajadores

Se rige por las distintas normas de la DSGVO, en particular por los artículos 15 a 18 y 21 de la DSGVO:

  • Widerspruchsrecht: Usted tiene el derecho, por motivos, que se derivan de su situación particular, de la utilización de los datos personales que le conciernen en virtud del artículo 6, apartado 6, párrafo 1, letra a), de la Ley de Protección de Datos. 6 Absatz 6 1 lit. e oder f DSGVO; esto también es válido para la elaboración de perfiles sobre la base de estos criterios. Si los datos personales a los que usted se refiere son procesados en el marco de la gestión, siempre tendrá derecho a procesar los datos personales a los que usted se refiere en el marco de la gestión; esto también se aplica a la gestión de los perfiles, siempre que estén relacionados con una sola gestión.
  • Derecho a la ampliación de la garantía de los contratos: Usted tiene el derecho de ampliar su voluntad de compra en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a comunicar una información sobre el tratamiento de los datos de que se trate y a acceder a los mismos, así como a otras informaciones y a la obtención de datos de acuerdo con las disposiciones legales.
  • Derecho de autor: Tiene derecho a que, de acuerdo con la ley, se transmitan sus datos o se informe de los datos falsos que ha proporcionado.
  • Derecho a la recopilación y a la integración de los datos: Usted tiene derecho a que, de acuerdo con las normas legales, se realice una corrección de los datos que le conciernen, o bien a que, de acuerdo con las normas legales, se realice una transferencia de datos.
  • Derecho a la confidencialidad de los datos: Tiene derecho a que los datos que nos ha proporcionado se presenten en un formato estructurado, común y seguro, de acuerdo con las normas legales, o a que se envíen a otro proveedor.
  • Beschwerde an die Aufsichtsbehörde: Además de las disposiciones legales, también tiene derecho a que se le afecte en el marco de un procedimiento de infracción, especialmente en el Estado en el que se encuentre, en su lugar de trabajo o en el lugar en el que se haya iniciado el procedimiento de infracción, siempre que tenga la intención de que sus datos personales sean tratados de acuerdo con la DSGVO.

Begriffsdefinitionen

En este apartado encontrará un resumen de los principios utilizados en esta herramienta de control de datos. Algunos de los principios están contemplados en la ley y, en particular, en el artículo 4 de la DSGVO. 4 DSGVO. Los criterios legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones le ayudarán a comprender mejor la situación. Los principios están ordenados alfabéticamente.

  • Evaluación de la promoción de visitas: El “seguimiento de conversiones” se centra en una herramienta que permite evaluar la eficacia de las acciones de marketing. En este caso, una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web, en los que se encuentran los mensajes de marketing, se almacena y se vuelve a cargar en el sitio web de Ziel. Así podemos comprobar, por ejemplo, si los anuncios que hemos publicado en otros sitios web han tenido éxito.
  • Seguimiento de dispositivos cruzados: El seguimiento cruzado de dispositivos es una forma de seguimiento en la que la información sobre el uso y los intereses de los usuarios en perfiles asociados a todos los dispositivos se registra de forma continua, cuando los usuarios reciben una notificación en línea. Esto significa que la información de los usuarios puede ser analizada en el marco de las actividades de marketing, independientemente del navegador o dispositivo utilizado (por ejemplo, un teléfono móvil o un ordenador de sobremesa). En la mayoría de los casos, la identificación en línea no se realiza con datos sencillos como el nombre, el código postal o la dirección de correo electrónico.
  • Enmascaramiento IP: El “enmascaramiento de IP” es un procedimiento que consiste en bloquear el último dato, es decir, las últimas dos cifras de la dirección IP, de modo que la dirección IP no pueda utilizarse para la identificación automática de una persona. El enmascaramiento de IP es, por lo tanto, un medio para el anonimato de los métodos de trabajo, especialmente en el marketing online.
  • Marketing de intereses y de ventas: El marketing de intereses y/o de ventas es el término que permite definir los intereses potenciales de los clientes en relación con las compras y otros productos de la forma más precisa posible. Esto se basa en la información sobre su experiencia anterior (por ejemplo, la visita a otros sitios web y el acceso a los mismos, la compra o la interacción con otros usuarios), que se recoge en un perfil específico. Para estos datos se utilizan cookies.
  • La comunicación: La comunicación es un método que permite mejorar la eficacia de las campañas de marketing. En este caso, una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web, en los que se encuentran los mensajes de marketing, se almacena y se vuelve a cargar en el sitio web de Ziel. Así podemos comprobar, por ejemplo, si los anuncios que hemos publicado en otros sitios web han tenido éxito.
  • Personendaten: “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”); eine identifizierbare natürliche Person ist jede Person, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einem Identifikator wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einem Online-Kennzeichen (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychologischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Perfilado: “Profiling” bezeichnet jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Verwendung solcher personenbezogenen Daten zur Analyse, Bewertung oder Vorhersage bestimmter personenbezogener Aspekte einer Person besteht (einschließlich, je nach Art der Profilerstellung, Informationen über Alters-, Geschlechts-, Standort- und Bewegungsdaten, Interaktion mit Websites und deren Inhalt, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Personen).z.B. Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, Klickverhalten auf einer Website oder Aufenthaltsort.) Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo para la elaboración de perfiles.
  • Evaluación de la clientela: La medición de la audiencia (también conocida como Web Analytics) es la evaluación de los resultados de los usuarios de los robots de Internet y puede determinar el contenido o el interés de los usuarios en información diferente, como por ejemplo, el contenido de los sitios web. Con la ayuda del análisis de la coyuntura, los usuarios del sitio web pueden saber, por ejemplo, en qué momento han visitado su sitio web y qué contenidos les interesan. Así, por ejemplo, podrán adaptar mejor los contenidos del sitio web a las necesidades de sus usuarios. Para el análisis de la situación, se utilizan a menudo cookies y balizas web falsas, con el fin de conocer a los usuarios habituales y realizar análisis detallados sobre el uso de los robots de Internet.
  • Remarketing: “Remarketing” o “Retargeting” es el término que se utiliza, por ejemplo, en la búsqueda de clientes, para saber qué productos le interesan a un cliente en un sitio web y para que el cliente se dirija a otros sitios web, por ejemplo, en la compra.
  • Seguimiento: “Seguimiento” es el término que se utiliza cuando se puede realizar la visita de un usuario a varias ofertas en línea. La información sobre el uso y el interés de los usuarios se almacenará en las cookies o en los servidores de los proveedores de tecnología de seguimiento en relación con los servicios en línea utilizados (por ejemplo, la elaboración de perfiles). Esta información puede ser utilizada, por ejemplo, para ayudar a los usuarios a entender sus intereses.
  • Persona de confianza: Una “persona de confianza” es una persona física o jurídica, una empresa, un agente o cualquier otra entidad que, por sí sola o en colaboración con otras, se ocupa de los datos personales.
  • Verificación: “Verarbeitung” designa toda operación que se realiza con o sin ayuda de procesos automatizados, o una serie de operaciones en combinación con datos personales. El término está muy extendido y se aplica en la práctica a cualquier contacto con los datos, ya sea en la obtención, el análisis, el control, la transferencia o la solución.
  • Formación de grupos de usuarios: El término “Zielgruppenbildung” (o “Custom Audiences”) se utiliza cuando se crean grupos de usuarios, por ejemplo, para la visualización de imágenes. Así, por ejemplo, el interés de los usuarios por otros productos o temas en Internet puede hacer que el usuario se interese por la compra de otros productos o por la tienda en línea, en la que ha buscado los productos. Los “Grupos de Interés” (o ähnliche Zielgruppen) son los elementos que se han elegido, y que se han asignado a los usuarios, cuyo perfil o intereses se han estimulado, para los que se ha creado el perfil. Las cookies y las balizas web se utilizan en general para crear grupos de interés definidos por el usuario y otros grupos de interés.

Última modificación en 13. August 2021

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